Newsletter-Ausgabe 12/2004

Diese Ausgabe enthielt folgende Artikel:

1. Online-Terminvergabe: Patienten-Bindung durch besonderen Service
2. Es "menschelt" überall: Corporate Design auch mit eigenen Bildern durchführen
3. Wenn der Fiskus zur Bank wird
4. BVerfG zur GOÄ-Honorarvereinbarung: Gute Leistungen dürfen mehr als den 3,5-fachen Satz kosten
5. Das Kritikgespräch in der Arztpraxis (Teil 1)