Behandeln Sie Freunde?
Ärzte werden oft nebenbei um medizinischen Rat gefragt, wenn sie im Privatleben unterwegs sind. Fragesteller sind erfahrungsgemäß nicht nur wirklich gute Freunde, sondern auch Nachbarn oder Vereinskollegen auf dem Golf- oder Tennisplatz.
Diese Tatsache birgt einerseits eine Gefahr: Ist es Ihnen tatsächlich möglich, zwischen Tür und Angel einen fundierten Rat zu erteilen? Freunden erfüllt man zwar gerne einen Wunsch. Aber erfahrungsgemäß setzen Menschen aus dem privaten Bekanntenkreis am Empfang der Arztpraxis gerne ihre Privilegien durch, wenn sie beispielsweise ein schnelles Rezept ohne Konsultation wünschen.
Aber aus medizinischen und juristischen Gründen ist es vernünftiger, grundsätzlich auf einer Konsultation in der Praxis zu bestehen. Auch Ihrem eigenen Erholungsbedürfnis in der Freizeit kommt dieses Vorgehen sehr entgegen!
Andererseits enthalten medizinische Fragen von Freunden und Bekannten auch eine Chance. Oft geht es ja um die Frage, wie man dieses oder jenes Problem optimal behandelt. Sie wissen genau, warum Sie bestimmte Selbstzahler-Leistungen anbieten.
Einem interessierten Freund können Sie die Gründe tatsächlich einmal ohne Zeitdruck erklären. Wenn er es begriffen hat, haben Sie vermutlich eine Mundpropaganda für diese Leistung in Gang gesetzt.
Gerade Ihre Freunde sollten Sie besonders gut behandeln: Nie nebenbei, nie ohne Diagnostik und immer mit dem Angebot der optimalen Therapie!
Quelle: Helmuth C. Roider; www.vitamed.de